常见问题

存储全链保障,疑问一站解决

问题快速解答

Q

迈德迩存储产品的质保期限与范围是什么?

A
我司为不同产品线提供差异化的质保服务,具体政策如下:

嵌入式存储芯片(eMMC 5.1):提供1年质保服务。

固态硬盘系列:涵盖M.2 PCIe 5.0、M.2 PCIe 4.0、M.2 PCIe 3.0、M.2 SATA、mSATA及2.5" SATA等接口规格,享受3年质保,或保修期内达到标称的总写入字节数(TBW)上限为止(以两者中先到者为准)。

存储卡系列:SD卡与Micro SD卡,提供10年有限保修服务。

CFexpress卡:享受3年质保服务,或保修期内达到标称的总写入字节数(TBW)上限为止(以两者中先到者为准)。
Q

迈德迩全国联保如何申请?异地可享服务吗?

A
在迈德迩存储产品的全国联保可通过 “线上申请 + 凭证核验 + 寄修 / 到店” 流程办理,且异地可正常享受服务(支持就近授权网点或寄修,非人为质量问题的基础运费通常由品牌承担)
Q

如何检测迈德迩 SSD 的健康度、温度与速度?

A
在迈德迩存储产品的全国联保可通过 “线上申请 + 凭证核验 + 寄修 / 到店” 流程办理,且异地可正常享受服务(支持就近授权网点或寄修,非人为质量问题的基础运费通常由品牌承担)
Q

迈德迩存储产品的无理由退换条件与时效是什么?

A
在迈德迩存储产品的全国联保可通过 “线上申请 + 凭证核验 + 寄修 / 到店” 流程办理,且异地可正常享受服务(支持就近授权网点或寄修,非人为质量问题的基础运费通常由品牌承担)
Q

迈德迩 SSD 支持 Windows/MacOS/Linux 系统吗?

A
在迈德迩存储产品的全国联保可通过 “线上申请 + 凭证核验 + 寄修 / 到店” 流程办理,且异地可正常享受服务(支持就近授权网点或寄修,非人为质量问题的基础运费通常由品牌承担)
Q

迈德迩存储产品支持数据加密吗?如何开启?

A
在迈德迩存储产品的全国联保可通过 “线上申请 + 凭证核验 + 寄修 / 到店” 流程办理,且异地可正常享受服务(支持就近授权网点或寄修,非人为质量问题的基础运费通常由品牌承担)
Q

迈德迩 SSD 意外掉电 / 磕碰,数据会丢失吗?有防护机制吗?

A
在迈德迩存储产品的全国联保可通过 “线上申请 + 凭证核验 + 寄修 / 到店” 流程办理,且异地可正常享受服务(支持就近授权网点或寄修,非人为质量问题的基础运费通常由品牌承担)